Precios
¿Me conviene tarifa plana o precio por minuto?
Por minuto si tu volumen es irregular o todavía no lo conoces; tarifa plana cuando ya sabes que superas de forma estable el umbral de la cuota. La cuenta es directa: divide la cuota mensual entre el precio por minuto y tendrás los minutos a partir de los cuales la tarifa plana compensa. Con una cuota de 200 € y un minuto a 0,20 €, el punto de equilibrio está en 1.000 minutos, unas 500 llamadas de dos minutos. Por debajo de eso pagas de más con tarifa plana. El error habitual es contratar plana el primer mes, cuando nadie sabe aún cuántos minutos reales va a haber.
Actualizado el por Sergio de la Rosa.
Cómo hacer el cálculo con tus datos
- Saca del registro de tu centralita las llamadas entrantes de un mes normal, no del mejor mes.
- Estima la duración media: las de reserva o cita rondan 60-90 segundos, las de dudas o incidencias suben a 3-4 minutos.
- Multiplica llamadas por duración media para tener los minutos. Añade un 20% de colchón por transferencias y repeticiones.
- Divide la cuota plana entre el precio por minuto: ese es tu umbral. Si tus minutos están por debajo, ve a variable.
Lo que cambia según el modelo
- Por minuto premia optimizar los flujos: cada segundo que recortas se nota en la factura.
- La tarifa plana hace previsible el gasto, que en un negocio con estacionalidad fuerte vale más que ahorrar unos euros.
- Vigila los topes: muchas planas incluyen un límite de minutos y facturan el exceso a precio de lista, que suele ser más caro que la tarifa variable.
- Pregunta siempre qué pasa con los minutos no consumidos. En casi ningún caso se acumulan.
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